Termini e Condizioni

1. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini e Condizioni:

• "Servizi" si riferisce ai servizi di consulenza immobiliare forniti da ciiviica
• "Cliente" o "Voi" si riferisce alla persona o entità che utilizza i nostri servizi
• "Noi" o "ciiviica" si riferisce a ciiviica, con sede a Viale Stazione 28, 6500 Bellinzona, Svizzera
• "Sito Web" si riferisce al sito web di ciiviica
• "Accordo" si riferisce ai presenti Termini e Condizioni insieme a qualsiasi accordo di servizio specifico

2. Accettazione dei Termini

Utilizzando i nostri servizi o contattandoci per una consulenza, accettate di essere vincolati da questi Termini e Condizioni. Se non siete d'accordo con qualsiasi parte di questi termini, non dovreste utilizzare i nostri servizi.

Per utilizzare i nostri servizi dovete:

• Avere almeno 18 anni
• Avere la capacità legale di stipulare un contratto vincolante
• Fornire informazioni accurate e complete

3. Descrizione dei Servizi

3.1 Servizi Offerti

ciiviica fornisce servizi di consulenza immobiliare che includono:

• Consulenza per proprietà commerciali
• Orientamento sulle normative cantonali
• Consulenza per la gestione immobiliare
• Analisi contrattuale e supporto alla negoziazione

3.2 Natura della Consulenza

I nostri servizi sono di natura consultiva e forniscono analisi, raccomandazioni e supporto documentale. Non forniamo servizi legali, notarili o di intermediazione immobiliare.

3.3 Disponibilità

I servizi sono disponibili principalmente nella Svizzera italiana, ma offriamo supporto in tutta la Svizzera per questioni che richiedono competenza su normative cantonali diverse.

4. Obblighi del Cliente

In qualità di cliente, vi impegnate a:

4.1 Fornitura di Informazioni

• Fornire informazioni accurate, complete e aggiornate
• Divulgare tutte le informazioni rilevanti per il servizio richiesto
• Aggiornare tempestivamente le informazioni in caso di modifiche
• Fornire la documentazione necessaria in formato leggibile

4.2 Cooperazione

• Rispondere tempestivamente alle nostre richieste di informazioni
• Partecipare agli incontri programmati
• Informarci di eventuali sviluppi rilevanti

4.3 Uso Appropriato

• Utilizzare i servizi solo per scopi legali e legittimi
• Non utilizzare i servizi in modo fraudolento o ingannevole
• Rispettare la proprietà intellettuale di ciiviica

5. Tariffe e Pagamento

5.1 Struttura Tariffaria

Le tariffe per i nostri servizi sono chiaramente indicate sul nostro sito web e comunicate prima dell'inizio del servizio. Le tariffe sono espresse in franchi svizzeri (CHF).

5.2 Metodi di Pagamento

Accettiamo pagamenti tramite:

• Bonifico bancario
• Carta di credito
• Fattura (per clienti aziendali)

5.3 Termini di Pagamento

Salvo diverso accordo, il pagamento è dovuto entro 30 giorni dalla data della fattura. I pagamenti in ritardo possono essere soggetti a interessi conformemente alla legge svizzera.

5.4 Costi Aggiuntivi

Se durante il servizio emergono necessità aggiuntive che comportano costi supplementari, vi informeremo prontamente e procederemo solo dopo aver ottenuto la vostra approvazione.

6. Proprietà Intellettuale

6.1 Proprietà di ciiviica

Tutto il materiale, le analisi, i documenti e i report preparati da ciiviica rimangono di proprietà intellettuale di ciiviica. Vi concediamo una licenza non esclusiva per utilizzare questo materiale esclusivamente per gli scopi per cui è stato creato.

6.2 Documentazione del Cliente

Mantenete tutti i diritti sulla documentazione e le informazioni che ci fornite. Ci concedete una licenza per utilizzare queste informazioni esclusivamente per fornire i servizi richiesti.

6.3 Restrizioni

Non potete:

• Riprodurre o distribuire i nostri materiali senza autorizzazione
• Utilizzare le nostre analisi per scopi commerciali diversi da quelli concordati
• Rimuovere avvisi di copyright o proprietà intellettuale

7. Riservatezza

Trattiamo tutte le informazioni che ci fornite con la massima riservatezza. Non divulghiamo informazioni confidenziali a terzi senza il vostro consenso, salvo quando richiesto dalla legge o necessario per fornire il servizio (ad esempio, coordinamento con altri professionisti da voi autorizzati).

Entrambe le parti si impegnano a mantenere riservate tutte le informazioni confidenziali per la durata del rapporto professionale e successivamente.

8. Esclusioni di Garanzia

8.1 Servizi Forniti "Come Sono"

Forniamo i nostri servizi con competenza professionale e diligenza. Tuttavia, non possiamo garantire risultati specifici, poiché molti fattori sono al di fuori del nostro controllo.

8.2 Consulenza Professionale

Le nostre analisi e raccomandazioni si basano sulle informazioni fornite e sulle nostre conoscenze professionali al momento del servizio. Non forniamo consulenza legale, fiscale o notarile, e vi consigliamo di consultare professionisti appropriati per questi aspetti.

8.3 Modifiche Normative

Le leggi e regolamenti immobiliari possono cambiare. Mentre ci sforziamo di rimanere aggiornati, non possiamo essere ritenuti responsabili per modifiche normative successive alla consulenza fornita.

9. Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge svizzera:

• La nostra responsabilità per danni diretti è limitata all'importo pagato per il servizio specifico
• Non siamo responsabili per danni indiretti, consequenziali o punitivi
• Non siamo responsabili per danni derivanti da informazioni inesatte o incomplete fornite dal cliente
• Non siamo responsabili per decisioni prese dal cliente basate sulla nostra consulenza

10. Termine e Risoluzione

10.1 Durata del Servizio

Ogni servizio ha una durata specifica comunicata al momento dell'accordo. Il servizio si conclude al completamento delle attività concordate.

10.2 Risoluzione da Parte del Cliente

Potete risolvere il servizio in qualsiasi momento fornendo preavviso scritto. Sarete responsabili del pagamento per i servizi già forniti fino alla data di risoluzione.

10.3 Risoluzione da Parte di ciiviica

Possiamo risolvere il servizio in caso di:

• Mancato pagamento delle tariffe concordate
• Violazione dei presenti termini
• Fornitura di informazioni false o fuorvianti
• Impossibilità di completare il servizio per motivi al di fuori del nostro controllo

10.4 Effetti della Risoluzione

Dopo la risoluzione, dovrete pagare tutti gli importi dovuti e restituire qualsiasi materiale di nostra proprietà. Le clausole relative a riservatezza, proprietà intellettuale e limitazione di responsabilità rimangono in vigore.

11. Indennizzo

Accettate di indennizzare e manlevare ciiviica da qualsiasi reclamo, danno o spesa derivante da:

• Vostro uso inappropriato dei servizi
• Violazione dei presenti termini
• Violazione di leggi o diritti di terzi
• Informazioni inesatte o incomplete fornite da voi

12. Risoluzione delle Controversie

12.1 Legge Applicabile

Questi termini sono regolati dalle leggi della Svizzera, senza riferimento alle norme sui conflitti di legge.

12.2 Giurisdizione

Le controversie saranno risolte dai tribunali competenti di Bellinzona, Canton Ticino, Svizzera.

12.3 Risoluzione Amichevole

Prima di intraprendere azioni legali, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole attraverso negoziazione diretta.

13. Disposizioni Generali

13.1 Intero Accordo

Questi termini, insieme a eventuali accordi di servizio specifici, costituiscono l'intero accordo tra le parti e sostituiscono tutti gli accordi precedenti.

13.2 Separabilità

Se qualsiasi disposizione di questi termini è ritenuta non valida, le restanti disposizioni rimangono in vigore.

13.3 Rinuncia

La mancata applicazione di qualsiasi disposizione non costituisce rinuncia al diritto di farla valere successivamente.

13.4 Cessione

Non potete cedere i vostri diritti o obblighi ai sensi di questi termini senza il nostro consenso scritto. Possiamo cedere i nostri diritti a società affiliate.

13.5 Comunicazioni

Tutte le comunicazioni ufficiali devono essere inviate per iscritto a:

• Email: [email protected]
• Indirizzo: Viale Stazione 28, 6500 Bellinzona, Svizzera